Отправка:
После заказа и оплаты товара отправка осуществляется в течении 2-3 рабочих дней (задержка праздничные дни)
Примечание: Если товар требует производства, отправка осуществляется в течении 7-15 рабочих днейДоставка:
На все товары действует бесплатная доставка China Post, Singapur Post, Hongkong Post (т.е цены на сайте указаны с учетом доставки по СНГ) доставка осуществляется 15-30 рабочих дней. Большинство диагностический приборов доставляется курьерской службой EMS. Все товары отправляются с кодом слежения, что гарантирует Вам получение товара. При доставке возможны задержки в результате праздничных дней, погодных условий и тд. При оформлении заказа Вам предлагается курьерская доставка за дополнительную оплату в зависимости от веса выбранного товара: EMS (8-15 рабочих дней), DHL (2-7 рабочих дней отправка только в Казахстан)Внимание: При доставке товара службой DHL существуют свои требования при прохождении границы, когда товар поступает на таможенный досмотр с вами связывается представитель компании (лучше самостоятельно также следить по коду и реагировать своевременно если вас не оповестили), предоставляет вам образец договора на разрешение компании представлять ваши интересы на границе, который заполняется вами и передается в DHL. На данный момент данная услуга бесплатна, но этот вопрос регулирует компания и от нас не зависит.
Более детально прочитать о доставке, посмотреть коды слежения можете на форуме
Отслеживание товара:
После отправки товара и предоставления Вам трекинг номера, Вы можете отслеживать заказ на сайте почты отправителя (код появляется на сайте в течении 2-7 дней). Все данные по отслеживанию товара получите после отправки на контактный email указанный при оформлении заказа.
Если по истечению сроков доставки Вы не получили свой товар свяжитесь со службой поддержки support@chinashop.kz для проверки местоположения посылки.Примечание: При получении товара проверяйте на отсутствие механических повреждений в присутствии сотрудника почты. Товар поврежденный в процессе доставки на который не составлен акт почтовой службы подтверждающий повреждение при доставке обмену по гарантии не подлежит! При доставке товара за действия почты и таможни ответственности не несем!
Если у Вас есть сомнения о нашей реальности, развейте их проверив коды доставки посылок нашим клиентам
